ACT Group setzt auf KI-gestützte Compliance-Lösung von Fenergo für effizienteres Onboarding
Hannah Richter
ACT Group setzt auf KI-gestützte Compliance-Lösung von Fenergo für effizienteres Onboarding
ACT Group führt Fenergos FinCrime-Betriebssystem ein, um Compliance-Prozesse zu modernisieren
Die ACT Group, ein weltweit tätiger Anbieter von Umweltlösungen, hat das FinCrime Operating System (OS) von Fenergo eingeführt, um seine Compliance-Abläufe zu optimieren. Das Unternehmen entschied sich für die Plattform, um manuelle Know-Your-Customer (KYC)-Prozesse durch ein schnelleres, KI-gestütztes System zu ersetzen. Die Implementierung dauerte lediglich drei Monate und brachte sofortige Verbesserungen bei Effizienz und Datenqualität mit sich.
Die ACT Group ist in Europa, Asien und Amerika aktiv und bedient Kunden mit komplexen Compliance-Anforderungen. Um ihre KYC-Workflows zu modernisieren, setzte das Unternehmen auf die vorkonfigurierte Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung von Fenergo. Die agentische KI und Automatisierungstools des Systems übernehmen nun die mehrsprachige Dokumentenverarbeitung und die Kundenonboarding-Prozesse.
Durch die schnelle Einführung konnten die Onboarding-Zeiten bereits verkürzt und gleichzeitig die Compliance-Kontrollen gestärkt werden. Frits Groenewegen, Chief Operating Officer (COO) der ACT Group, betonte, dass die Lösung regulatorische Anforderungen erfüllt, ohne den Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen. Ruth Ormsby, Geschäftsführerin für die Region EMEA bei Fenergo, bezeichnete das Projekt als "Game-Changer" für das Unternehmen.
Besondere Funktionen wie der Fenergo Document Agent und das digitale Kundenportal haben die Workflows zusätzlich vereinfacht. Diese Tools reduzieren den manuellen Aufwand bei der Dokumentenbearbeitung und erhöhen die Genauigkeit der Kundendaten.
Mit dem live geschalteten System von Fenergo profitiert die ACT Group nun von schnellerem Kundenonboarding und einer strengeren Compliance-Überwachung. Die dreimonatige Einführung zeigt, wie vorgefertigte SaaS-Lösungen die digitale Transformation beschleunigen können. Das Unternehmen rechnet mit weiteren Steigerungen bei der operationellen Effizienz und der Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
