19 April 2026, 20:35

Max startet neuen Business-Bereich mit Chatbots und Mini-Apps für Unternehmen

Ein Smartphone-Bildschirm, der einen Videoanruf in der Google Assistant-App anzeigt, zeigt mehrere Teilnehmer, Text und appbezogene Symbole.

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Unternehmen können nun direkt auf der Plattform Chatbots, Mini-Apps und Kanäle erstellen. Die Funktion wurde zusammen mit einem aktualisierten Partnersystem eingeführt, das die Integration vereinfachen soll.

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Die Max-Partnerplattform ist offiziell seit dem 23. Oktober 2025 verfügbar. Unternehmen können starten, indem sie die App aktualisieren und zum Bereich "Max für Unternehmen" navigieren. Dort folgen sie einer schrittweisen Anleitung, um ihre Dienste einzurichten.

Bevor sie live gehen, müssen Firmen ein Profil anlegen und eine verpflichtende Verifizierung durchlaufen. Dieser Prozess läuft über das Portal der staatlichen Dienste oder zugelassene Partnerbanken. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten sie Zugang zu vorgefertigten Integrationen mit CRM-Systemen und Chatbot-Tools.

Die Plattform unterstützt zudem eine Digitale-ID-Funktion, mit der Unternehmen das Alter von Kunden bestätigen und Anspruchsberechtigungen für Leistungen prüfen können. Das aktualisierte System soll die Interaktion zwischen Unternehmen und Nutzern auf Max effizienter gestalten.

Die neuen Tools ermöglichen es Unternehmen, maßgeschneiderte Lösungen ohne komplexe Einrichtungsprozesse zu entwickeln. Die Verifizierung über staatliche Dienste oder Banken garantiert dabei Sicherheit für beide Seiten. Die erweiterten Funktionen stehen ab sofort allen verifizierten Unternehmenskonten zur Verfügung.

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