Safaricom revolutioniert Finanzdienstleistungen mit der neuen Plattform My OneApp
Lina Seidel
Safaricom revolutioniert Finanzdienstleistungen mit der neuen Plattform My OneApp
Safaricom startet My OneApp – eine Plattform, die M-PESA und MySafaricom vereint
Safaricom hat My OneApp eingeführt, eine neue Plattform, die die bisher getrennten Apps M-PESA und MySafaricom in einer einzigen Oberfläche zusammenführt. Mit diesem Schritt will das Unternehmen seine Dienstleistungen für über 9,5 Millionen Nutzer effizienter gestalten und gleichzeitig den Zugang zu Mini-Apps von Drittanbietern ausbauen. Die Initiative ist Teil der FinTech-2.0-Strategie des Konzerns, die darauf abzielt, die finanzielle Sicherheit in Kenia und Ostafrika zu stärken.
Die neue Plattform bündelt 6,7 Millionen M-PESA-Nutzer und 2,8 Millionen MySafaricom-Kunden in einer einheitlichen Umgebung. Neben der Vereinfachung von Telekommunikations- und Finanzdienstleistungen eröffnet My OneApp externen Entwicklern die Möglichkeit, eigene Mini-Apps zu integrieren. Diese decken Branchen wie Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Logistik ab – besonders stark nachgefragt sind dabei Mobile-Money-Lösungen und E-Commerce-Angebote.
Vom Produkt- zum Plattformansatz Wie Esther Waititu, eine Sprecherin von Safaricom, erläutert, markiert der Launch den Wandel des Unternehmens – weg von einem wachstumsgetriebenen Produktportfolio, hin zu einer plattformbasierten Ermöglichungsstrategie. Im Rahmen von FinTech 2.0 wird M-PESA nicht mehr als eigenständiger Dienst positioniert, sondern als grundlegende Infrastruktur verankert. Diese trägt mittlerweile über 66.000 Integrationen und verarbeitet bis zu 6.000 Transaktionen pro Sekunde.
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Erweiterte Finanzlösungen und technologische Innovationen Safaricom baut sein Finanzangebot weiter aus: Dazu gehören Sparinstrumente, Aktienhandel, Geschäftskonten, Kreditoptionen und Versicherungsprodukte. Die Daraja-3.0-API-Schnittstelle, die diese Dienste verbindet, setzt auf KI-Funktionen und eine Multi-Tenant-Architektur. Parallel dazu hat die Nutzung von Mobile Money in Kenia stark zugenommen – die finanzielle Inklusion stieg von 23 auf 84 Prozent.
Ein Meilenstein für finanzielle Inklusion My OneApp ist ein zentraler Baustein in Safaricoms Bestreben, Dienstleistungen zu zentralisieren und die finanzielle Teilhabe zu fördern. Durch die Einbindung externer Apps und erweiterter Finanztools soll die Einkommenssicherheit der Nutzer gestärkt werden. Mit seiner leistungsfähigen Infrastruktur prägt das Unternehmen weiterhin den Zugang zu Finanzdienstleistungen in der Region.
