WerraEnergie erhält Top-Siegel für herausragenden Kundenservice
WerraEnergie erhält das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" von essentiq GmbH
Die Auszeichnung folgt auf eine überzeugende Leistung in der aktuellen Benchmark-Studie der Thürga AG, in der der Energieversorger von seinen Kunden Spitzenbewertungen erhielt.
Die Anerkennung basiert auf der TFWS-Umfrage 2025/2026, einer regelmäßigen Erhebung zur Servicequalität unter Energieanbietern. WerraEnergie erreichte dabei eine Gesamtzufriedenheit der Kunden von 1,9 und zählt damit zu den bestbewerteten Unternehmen der Studie.
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Kunden hoben besonders die persönliche Betreuung, Zuverlässigkeit und direkte Kommunikation als zentrale Stärken des Unternehmens hervor. Diese Faktoren führten zur Einstufung als "hervorragende Servicequalität" – die höchste Kategorie im Benchmark.
Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, begrüßte die Auszeichnung. Er betonte, dass sie das Engagement des Unternehmens für Erreichbarkeit, individuelle Beratung und Verlässlichkeit unterstreiche.
Das Siegel bestätigt WerraEnergies Position als führender Energieversorger in puncto Kundenzufriedenheit. Der Fokus auf persönlichen Austausch und Zuverlässigkeit wurde nun sowohl durch die Umfrage als auch von den Kunden offiziell anerkannt.
