08 February 2026, 14:01

Zalando erhöht Gehälter um bis zu 20 Prozent – doch die Mitarbeiter bleiben unzufrieden

Eine Mode-Illustration einer Frau in einem schwarzen und weißen Kleid mit einer eng anliegenden Taille und einem langen Rock bis zum Knie, ihre Haare zu einem Dutt gebunden, schwarze High Heels tragend, mit dem Text "Mode-Illustration" auf dem Bild.

Zalando erhöht Gehälter um bis zu 20 Prozent – doch die Mitarbeiter bleiben unzufrieden

Zalando verzeichnet stetiges Gehaltswachstum – doch die Zufriedenheit bleibt gering

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Europas führender Online-Mode- und Lifestyle-Händler Zalando hat in den vergangenen fünf Jahren ein kontinuierliches Gehaltswachstum verzeichnet. Neu veröffentlichte Zahlen zeigen, wie sich die Bezahlung je nach Position, Berufserfahrung und Beschäftigungsverhältnis im Berliner Unternehmen unterscheidet.

Das durchschnittliche Bruttojahresgehalt bei Zalando liegt derzeit bei 54.546 Euro – ein Anstieg von etwa 15 bis 20 Prozent seit 2021. Damals pendelte sich die mediane Gesamtvergütung bei rund 55.000 Euro ein, doch bis 2025 kletterte sie auf 65.000 bis 70.000 Euro. Treibende Faktoren für diesen Anstieg sind die hohe Inflation in Deutschland und Europa, der harte Wettbewerb um Fachkräfte in den Bereichen Technologie und E-Commerce sowie die Expansion des Unternehmens nach der Pandemie. Zudem spielt die verstärkte Vergabe von leistungsabhängigen Boni und Aktienoptionen eine Rolle.

Vollzeitbeschäftigte verdienen im Schnitt 4.545,50 Euro brutto pro Monat, was einem Nettoeinkommen von 2.727 bis 2.955 Euro entspricht. Teilzeitkräfte kommen auf ein durchschnittliches Bruttojahresgehalt von 43.424 Euro, während werkstudierende Mitarbeiter etwa 34.700 Euro erhalten. Berufseinsteiger starten mit 35.074 Euro, während Arbeitnehmer mit mehr als zehn Jahren Erfahrung bis zu 58.998 Euro verdienen.

Die Gehälter variieren jedoch stark je nach Position: Verkäufer im Einzelhandel erhalten teilweise nur 24.600 Euro, während Leiter der Unternehmenssteuerung (Controlling) bis zu 147.700 Euro verdienen können. Mittlere Positionen wie Projektmanager (81.200 Euro), Softwareentwickler (79.400 Euro) und Produktmanager (76.000 Euro) liegen deutlich über dem Unternehmensdurchschnitt. Vertriebsmanager kommen auf 61.600 Euro, Einkäufer auf 67.400 Euro und Betriebsleiter auf 60.300 Euro.

Trotz dieser Zahlen bleibt die Zufriedenheit mit den Gehältern gering. Auf Plattformen wie Glassdoor und Kununu liegt die durchschnittliche Bewertung bei nur 2,8 von 5 Sternen20 Prozent unter dem Branchendurchschnitt. Zudem besteht weiterhin eine geschlechtsspezifische Lohnlücke: Männer verdienen im Schnitt 62.300 Euro, Frauen dagegen 53.198 Euro.

Zalandos Gehaltsstruktur spiegelt seine Position als einer der wichtigsten Akteure im europäischen E-Commerce wider, wobei die Vergütung von Marktentwicklungen und unternehmensinternem Wachstum beeinflusst wird. Doch die Kluft zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und der tatsächlichen Bezahlung deutet auf anhaltende Herausforderungen bei der Arbeitszufriedenheit hin. Die Daten zeigen zudem, dass Ungleichheiten bei den Einkommen – sowohl zwischen den Geschlechtern als auch je nach Berufserfahrung – weiterhin bestehen.