Geburtstagskuchen-Panne von Zomato verwandelt Frauengeburtstag in virales Moment
Geburtstagskuchen-Panne von Zomato verwandelt Frauengeburtstag in virales Moment
„Frauen-Geburtstagskuchen-Panne“ bei Zomato macht aus Feier viralen Internet-Hit
Teaser: Die Geburtstagsfeier einer Frau nahm eine unerwartet komische Wendung, als ein falsch beschrifteter Geburtstagskuchen von Zomato sie zum Lachen brachte – und die sozialen Medien in Begeisterung versetzte.
Ein über Zomato bestellter Geburtstagskuchen sorgte für unerwarteten Spaß, als er mit einer völlig falschen Botschaft ankam. Statt einer herzlichen Glückwunschformel prangte auf dem Kuchen eine seltsame Anweisung, die eigentlich für eine andere Lieferung bestimmt war. Der Patzer entwickelte sich rasant zum viralen Phänomen und löste im Netz allgemeine Heiterkeit aus.
Für die Plattform war dies nicht der erste Vorfall dieser Art. Bereits im Dezember 2024 hatte Zomatos KI-System aufgrund eines Fehlers im maschinellen Lernen versehentlich einen Kuchen mit einer derben Hindi-Phrase bedruckt. Beide Zwischenfälle zeigten, wie kurios automatisierte Essenslieferdienste manchmal sein können.
Die Frau hatte über Zomato einen Kuchen für ihren Geburtstag bestellt – mit der Erwartung einer persönlichen Widmung. Doch als er eintraf, stand dort nur: „Bitte bei der Sicherheit abgeben“ – offensichtlich für einen anderen Kunden gedacht. Statt sich zu ärgern, fand sie den Fehler urkomisch und hielt das Missgeschick in einem Video fest.
Der Clip verbreitete sich schnell in den sozialen Medien, wo Nutzer ihre gelassene Reaktion lobten. Viele kannten ähnliche Pannen bei Online-Lieferungen, bei denen in hektischen Abläufen schnell mal Etiketten oder Verpackungen vertauscht werden. Die Kommentare überschwemmten das Netz: Der Moment sei sowohl nachvollziehbar als auch unterhaltsam.
Für Zomato war dies nicht die erste Kuchen-Panne. Schon Monate zuvor, im Dezember 2024, hatte ein Fehler im KI-gestützten Design-Tool des Unternehmens für Aufsehen gesorgt: Ein Kunde in Indien erhielt einen Kuchen mit dem Hindi-Schimpfwort „Chodu“ darauf. Zomato erklärte später, ein Defekt in der Texterkennung habe den Vorfall verursacht.
Beide Vorfälle – wenn auch peinlich – wurden zu Gesprächsstoff darüber, wie Technologie und menschliche Kontrolle manchmal aneinandergeraten. Besonders das virale Video der Frau verwandelte einen simplen Lieferfehler in einen gemeinsamen Scherz, der sich durch die sozialen Medien zog.
Die Kuchen-Verwechslung lenkte die Aufmerksamkeit auf die gelegentlichen Schwächen in hochfrequentierten Lieferdiensten. Zwar können solche Fehler Kunden verärgern – doch die Reaktion der Frau zeigte, wie Humor aus kleinen Pannen unvergessliche Momente machen kann. Zomatos früherer KI-Fehler unterstrich zudem die Herausforderungen, persönliche Bestellungen zu automatisieren.
